Forespørsler om sletting av data
Memory Atlas gir deg full kontroll over dataene dine. Du kan slette innhold direkte i appen, eller be oss slette noe av eller alle dataene dine for deg.
Alternativ 1 — Slett direkte i appen (krever ikke at du sletter kontoen)
- Slett ett enkelt element: Åpne et sted eller en tur, trykk på bildet eller videoen og velg «Slett». Da fjernes filen, metadataene og posisjonen fra atlaset ditt.
- Slett et sted eller en tur: Åpne stedet og bruk menyen til å slette det. Det fjernes fra atlaset ditt med en gang; filene bak slettes sikkert i bakgrunnen.
- Slett alle dataene dine: Familieinnstillinger → Avansert → «Slett kontoen min». Da slettes kontoen din og alle medier, posisjoner og metadata permanent.
Alternativ 2 — Be om sletting ved å kontakte oss
Hvis du ikke får slettet data gjennom appen, send oss en e-post, så utfører vi slettingen for deg:
support@memoryatlas.euTa med e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Vi svarer innen noen dager og fullfører slettingen raskt.Dette slettes
- Bilder og videoer du har lastet opp, inkludert miniatyrbilder og forhåndsvisninger
- Posisjonsdata (GPS-koordinater) og EXIF-metadata
- Steder, turer og minnene du har laget
- Kontoopplysningene dine (e-post, visningsnavn, fødselsdato)
Dette beholdes, og hvor lenge
Når du sletter kontoen din, fjerner vi tilgangen til innholdet ditt med en gang. Noen få opplysninger beholdes midlertidig av hensyn til sikkerhet og lovpålagte krav:
- Enkle serverlogger (IP-adresse, tidsstempler) i inntil 30 dager for å hindre svindel og misbruk
- Opplysninger som kreves av loven eller for å løse tvister, så lenge det er lovpålagt
Se personvernerklæringen og vilkårene for bruk for mer informasjon.
Denne siden finnes også på engelsk.
English