Demandes de suppression de données

Memory Atlas te donne le contrôle total sur tes données. Tu peux supprimer du contenu directement dans l'application, ou nous demander de supprimer tout ou partie de tes données à ta place.

Option 1 — supprimer directement dans l'application (sans supprimer ton compte)
  • Supprimer un seul élément : Ouvre un lieu ou un voyage, appuie sur la photo ou la vidéo et choisis « Supprimer ». Cela retire le fichier, ses métadonnées et sa localisation de ton atlas.
  • Supprimer un lieu ou un voyage : Ouvre le lieu et utilise le menu pour le supprimer. Il disparaît immédiatement de ton atlas ; les fichiers sous-jacents sont supprimés en toute sécurité en arrière-plan.
  • Supprimer toutes tes données : Paramètres de famille → Avancé → « Supprimer mon compte ». Cela supprime définitivement ton compte ainsi que tous tes médias, tes lieux et tes métadonnées.
Option 2 — demander la suppression par e-mail

Si tu ne peux pas supprimer tes données depuis l'application, écris-nous et nous traiterons la demande pour toi :

support@memoryatlas.euIndique l'adresse e-mail associée à ton compte. Nous répondons en quelques jours et effectuons la suppression rapidement.
Ce qui est supprimé
  • Les photos et vidéos que tu as importées, y compris les miniatures et les aperçus
  • Les données de localisation (coordonnées GPS) et les métadonnées EXIF
  • Les lieux, les voyages et les souvenirs que tu as créés
  • Les informations de ton compte (e-mail, nom affiché, date de naissance)
Ce qui est conservé, et pendant combien de temps

Quand tu supprimes ton compte, nous retirons immédiatement l'accès à ton contenu. Quelques enregistrements minimaux sont conservés temporairement, comme l'exigent la sécurité et la loi :

  • Des journaux serveur de base (adresse IP, horodatages) pendant 30 jours au maximum, pour prévenir la fraude et les abus
  • Les enregistrements exigés par la loi ou nécessaires à la résolution de litiges, aussi longtemps que la loi l'impose

Pour plus de détails, consulte notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.

Cette page existe aussi en anglais.

English