Solicitudes de eliminación de datos

• Eliminar un solo elemento: Abre cualquier lugar o viaje, toca la foto o el vídeo y elige «Eliminar». Esto quita el archivo, sus metadatos y su ubicación de tu atlas.
• Eliminar un lugar o un viaje: Abre el lugar y usa el menú para eliminarlo. Se quita de tu atlas de inmediato; los archivos subyacentes se eliminan de forma segura en segundo plano.
• Eliminar todos tus datos: Ajustes de familia → Avanzado → «Eliminar mi cuenta». Esto elimina de forma permanente tu cuenta y todos tus archivos multimedia, ubicaciones y metadatos.

Si no puedes eliminar datos desde la aplicación, escríbenos y tramitaremos la solicitud por ti:

• Las fotos y los vídeos que has subido, incluidas las miniaturas y las vistas previas
• Los datos de ubicación (coordenadas GPS) y los metadatos EXIF
• Los lugares, los viajes y los recuerdos que has creado
• Los datos de tu cuenta (correo electrónico, nombre visible, fecha de nacimiento)

Cuando eliminas tu cuenta, retiramos de inmediato el acceso a tu contenido. Conservamos temporalmente algunos registros mínimos, tal como exigen la seguridad y el cumplimiento legal:

• Registros básicos del servidor (dirección IP, marcas de tiempo) durante un máximo de 30 días para prevenir el fraude y el abuso
• Los registros exigidos por ley o necesarios para resolver disputas, durante el tiempo que la ley exija